カテゴリー別アーカイブ: ネイルが初めてのお客様

初めてご利用されるお客様は必ずご一読ください

投稿日 2023年12月7日

Lotus Nailをご利用いただき、ありがとうございます

当サロンのお客様のほとんどの方が

ご予約日、当日お時間通りにご来店頂きとても感謝しております。

開業当初から7年間。

今までキャンセル料などは頂いておりませんでしたが

ご予約が取りづらい中、早めにご予約くださったり

お日にちやお時間帯をネイリストの空いている予定に合わせてくださり

必ずご来店してくださるお客様を1番に大切にしたい為

キャンセルについてのお願いがございます。

◆サロンは大型サロンと異なり、一日数名限定の完全予約制のサロンです。

他のお客様のご迷惑にならないよう急なキャンセル・度重なる変更はお控えいただきますようお願い申し上げます。

⚠️①ご新規様の無断キャンセルはいかなる場合でも、今後のご予約は一切お受け致しません。必ずご連絡ください。

⚠️②頻繁に当日キャンセルがあるお客様は3回目以降100%のキャンセル料を頂戴します。

尚、ご予約は事前のご予約はお控えいただき当日にご予約ください。ご案内可能なお時間帯がありましたらご案内させていただきます。

⚠️③お子様の急な体調不良、ご自身の体調不良、交通機関のトラブルはキャンセル料はいただいておりません。遅刻しそう、来店できないかもしれないと思いましたら、分かり次第ご連絡ください。夜中でもかまいません。

毎回ご自身の体調不良での当日予約のキャンセルが続いた場合は事前のご予約はお控えいただきます。当日ご予約ください。

決して「キャンセル料をとりたい」と言うことでは全くなく

当サロンとの「予約」と言う約束を守ってくださりネイリストとの予定が合わず予約が取りづらい中

大切なお時間を当サロンに合わせて、ご来店くださるお客様を1番に大切にしたいので

無断キャンセル・当日キャンセルの規約を設けさせていただきました。

当日キャンセルがあるたびに

「予約を守ってくださるお客様のご予約をお断りしてこの予約をお受けしたのに」

「あのお客様がこの日お問合せしてくださってたな。ジェルは外れてないかな。お付け替え周期こえてるけど折れてないかな」と

お約束を守ってくださるお客様を思い出し、悔しい気持ちになります。

私も小学生の子供がおり、子供の急な体調不良などで、サロンに子供を同室させていただいたり

お客様にはご迷惑をおかけしてしまう事もありましたので

キャンセル料は考えておりませんでしたが

開業当初からお客様方には本当に恵まれており、当サロンをご贔屓にしてくださるお客様や、

ネイリストの私だけでなく息子まで気にかけてくださり

リピーターのお客様だけでなく

ご予約と言う、当サロンとお客様との約束を守ってくださるお客様を1番に大切にしていきたいので

キャンセルポリシーを設けさせていただきました。

本来であれば

このようなことはお願いしたくないのですが

全てのお客様に気持ちよく当店をご利用していただきたいと思いますのでご理解頂けますと幸いです。

数あるネイルサロンの中から

LotusNailをご利用いただき本当に感謝しております。

個人サロンで予約も取りづらく、不手際もあるかと思いますが

毎月お客様にお会いでき、ネイルと言う美容を喜んでいただきとても感謝しております。

いつもありがとうございます

ネイリスト　叶

「絶対このデザインがしたかったのに」「イメージと違った」をなるべく減らそう！！

投稿日 2023年5月31日

月１，２回休日の前に私が楽をするために仕込む食材

約１５日～２０日分の冷凍用の夜ご飯の材料です☺私の料理の腕の悪さなのかそもそもお魚料理が下手なのか、

お魚は下処理して冷凍しても生臭さがする気がしてお魚が食べたいときはその都度のお買い物になります☺

朝がどんなにしても苦手なので息子がお腹がすいたときスグ食べる用の混ぜご飯とチャーハン

毎回３号分作って冷凍。休日はこれがオムライスになります☺

今月５月は月初めの３日間お休みいただいてそこからずっと休みなくお仕事でしたので

手抜きでも栄養バランスがなるべく悪くならないように、ただ並べてオーブンで焼いただけのメニューが大活躍でした☺

オーブン焼きと、ミネストローネが毎回大活躍

余ったら翌日カレー、もしくは水分飛ばしてパスタになります

栄養バランスを考えながらいかに時短で手を抜くかが私の仕事効率にも影響してきますね

営業時間が終わったら仕事が終わりだと思われがちなネイルサロン経営ですが、やる事山積みでいまだに３月中に終わらせるはずのタスクをしております

ネイルデザインはお客様と私から見えるイメージが一致していないと「思っていたデザインと違った」という結果になります。

もう何年も通っていただいている常連様や、参考デザインに寄せてあとは私にお任せで。という何度か施術させていただいているお客様はある程度好みを把握できていますが

ご新規様は違います。

初めてご来店されるサロン。雰囲気もわからければ施術するネイリストと合うのかもわからない。

せめて１か月共にするネイルデザインだけでも気分の上がる、日々のモチベーションにつながるものに仕上げるため、お客様から送っていただいた画像を参考に

サロンにある商材でお客様のイメージにより近づけられるよう、お爪に実際にネイルをしたとき更に喜んでいただけるように

ニュアンスの分かりにくいデザインは一度サンプルをおつくりして確認をします。

サンプル作る時間も余裕もない時もありますし、すべてのサロン、ネイリストがやるべきことでもないと思います。あくまで、私が数あるネイルサロンから当サロンを見つけてくださり、ご来店いただき嬉しい気持ちで帰っていただけるようにと思ってしていることです☺ほかのお客様のご迷惑にもなりますのでご連絡もなくご来店されなかった場合ご予約は一切お受けしません。キャンセルの場合は必ずご連絡くださいね☺