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ちょこちょこお問い合わせがある「他店でのネイルのお直し」
ちょうど一年前の9月。今までで一番多くの「他店ネイルのお直し」の依頼があり、何が起きたのか!と驚くほどでした。
福岡には、数えきれないほどのネイルサロンがあり、昔とは比べられないほどネイリストの技術も向上しています。
去年の数多くいただいた他店様のネイルのほとんどは「下手」ではないのです。写真が残っていた一部を参照に解説していきます。
今でも人気なガラスフレンチ。
スグにでもやり直したいということでしたので、当サロンでお客様のご希望に添える仕上がりにできるかメッセージにて少しカウンセリングをして、ご予約をお受けしました。
フレンチの幅も均等で、スマイルラインもガタつきなく綺麗にとれて
フォルムも綺麗です。無理やり指摘するとしたらホロを△の形だけでなく台形っぽくしてみたり、あえて不揃いのホロを使ってあげるともっと可愛くなるかな~。くらいの綺麗な仕上がりです。
一見、直すところはないように見えますがお客様の中では「すぐにでもやり直したいほどの仕上がり」なのです。
ここまで綺麗に作っているのに、なぜお客様は「お直しをしたい」という気持ちになったのか。
よくよくお客様のお話を聞いていると、お客様とネイリストの意思の疎通がとれていなかったこと。
おそらく、他店様のサロンにお客様のご希望のピンクゴールドのホロのご用意がなく、代用した色味がお客様の参考画像と全く違っていた事が原因だということにたどり着きました。
お客様が「こういう雰囲気で」と参考に持ち込んだネイル画像との仕上がりのギャップがあったということですね。
お喋りしすぎて仕上がりのお写真を撮るのを忘れてしまいましたが
なぜ思ったような仕上がりにならなかったのか、お客様が想像しているネイルの仕上がりは、最終的にどう言う風な雰囲気のイメージなのかをたくさんお話しして、喜んでいただけたのでホッとしましたが、
他店様のお直しは仕上げるまで本当に緊張です
今は、InstagramやティックトックなどのSNSで写真映えするような綺麗な仕上がりのネイル画像や
まだ日本に商材がない、ネイリストたちも把握できていないような商材を使ったデザインなども多く
更にSNSの普及でお客様の目もかなり肥えていて、お客様とネイリストのデザインのすり合わせや、商材がない場合の提案の仕方、カウンセリング力が今まで以上にかなり必要になってきているように感じます。
今月も他店様のお直しを1件させてきただきましたが(私がネイリストの事を悪く言うことはほとんどありませんが今回のお直しは久々に酷かったです。調べたらネイリストではなかったことに驚きでしたが、サロン経験、技術がなくても施術者がネイリストといえばネイリストになってしまうのでモヤモヤでした…。)
最近では「技術不足だな」と感じる仕上がりのお直しはほとんどなく
お客様とのデザインのすりあわせやカウンセリング不足、そもそも、お客様とネイリストの好みや得意分野が違った。ということが原因なのかなーと思うくらい、ひどい仕上がりでの他店ネイルのお直しは殆どありません。
数年前は「アートが下手でめっちゃ気に入らなかった」とお客様が言うので写真見せていただいたら
凄く繊細な綺麗なアートで「私にお客様が満足できるようなネイルに仕上げられるのだろうか…」と
過去一のプレッシャーの中施術しましたが、どんなに技術があってもどんなに上手でもどんなにすり合わせてもお客様が「違う。」と思えば失敗作と隣り合わせであるなーと思うからこそ
日々、勉強や情報収集は必須ですね☺
数年ぶりに「ネイルスクール」を再開します。
スポットレッスン
久々すぎて不手際もあると思うので通常一時間半の¥16.500のところ2時間で技術の事、サロンワーク私が教える事が出来るものは2時間内で教えるレッスンです☺
「ホワイトグラデーションの技術チェック」「独立したけどモチなどの技術に不安がある」など事前に Official LINEにてご連絡ください
(検定対策、トラブルネイルは簡単にできるものでもないのでスポットでのスクール対応はしません)
また後日、詳細をupします☺
巻き爪のモニター募集
デザインやタイムリーな情報はInstagramから
先日、久しぶりのお友達から「奈奈に会いたいって言ってる人がいる」と、急遽呼び出されて行ってきました、お誕生日祝いという名の久々会
私に会いたいと言っていた人は10年前に私にひどい事を言って傷つけてしまったのを
ずっと気にしていて謝りたいということでしたが
全く覚えてないし、なんならその人自体私の記憶にもなくて人違いじゃないかと思うほど…
お話してたら何となく薄っすら記憶が蘇ってきて「そんなこともあったなー」くらいまで思い出しましたが
全然気にしてもいなければ全然全く傷ついてもいなかったし、人それぞれ価値観違うよなー。。くらいにしか思ってなかったような気がする…。ある程度の事は寝たらどうでも良くなるから、そんなに気にしていたらササッと連絡すればいいのに☺
そんなことで10年間も気にしていたのか、貴重な時間と思考をもっと違うことに使えただろうに…。何年も気にしているよりか、良いも悪いもササッと連絡してすっきりしたらよかったのに。っと
その人が10年ごしに当時の事をお話出来てすっきりしたのかどうなのかは置いといて
2年ほど前から私の毎日考えている事、気にしている事を改善していこうと思い始めて行動し始めまして
ずーっと気にしていた歯科矯正も2年前から初めて、サロンのテーブルも椅子も新しくして
気になっていたお店にも行ってきました
グルメ友達からおすすめされていた西新のビストロ
「行きます!」とか「ここいこうね」とか一度でも約束すると必ず行かないと気が済まない私の性格…
有言実行は意識しているけど、できていないことがズーっと頭の中に留まっててモヤモヤするのですよね
この性格も直したいけど、どんなことでも自分の頭の中で考えていることを一つずつクリアして、現実にしてスッキリするのはとても好き
7月から約2か月、始まった私と息子のお誕生日月間。
沢山のお友達やお客様からもお祝いしていただいて、幸せです♡
ずっと行きたかったご飯屋さんにもたくさん連れて行ってくださって、ママ友たちとも合同お誕生日会ができて、奄美から家族も集まってくれて写真がまとまらない
沢山の方々にお祝いしてもらえて、私も息子も幸せな夏休み期間でした
トラブルネイルの写真も溜まりに溜まっているし、ネイルアレルギーのお客様からのお問い合わせも増えていますので
9月はお仕事全開で頑張りますー!!